Usuários do aplicativo 99 enfrentam dificuldades nesta quarta-feira (15) devido a uma instabilidade generalizada na plataforma. O problema, que impede a utilização de diversas funcionalidades, como solicitar corridas, realizar entregas e efetuar pagamentos, começou a ser reportado por volta das 8h, acumulando milhares de reclamações.
O Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, registrou um pico de mais de 5 mil notificações de falhas no aplicativo. Aparentemente, o app abre normalmente, mas não consegue estabelecer conexão com a internet, tornando todos os serviços indisponíveis.
A empresa responsável pela 99 reconheceu o problema e emitiu um comunicado, informando que suas equipes técnicas estão trabalhando para identificar a causa da interrupção e restabelecer os serviços o mais rápido possível. “Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão”, diz a nota.
Nas redes sociais, diversos usuários manifestaram sua frustração com a situação, relatando a impossibilidade de utilizar o aplicativo para suas necessidades de transporte e outros serviços. Até o momento, não há informações sobre a previsão de normalização completa do sistema.
Fonte: jovempan.com.br
