O Ouvidor-Geral de Rio Bonito, Paulo Cesar Rodrigues, representou a cidade no I Seminário Internacional de Ouvidorias, em Brasília, entre os dias 23 e 25 de junho.
Ele mediou um painel crucial sobre o tratamento de manifestações e a resolutividade na administração pública, destacando o compromisso de Rio Bonito com uma gestão mais transparente e eficiente para seus cidadãos.
O seminário reuniu especialistas e gestores do Brasil e do exterior para discutir o fortalecimento das ouvidorias. O foco foi a participação cidadã, a transparência e o aperfeiçoamento da gestão, abordando temas como inovação, governança e o uso estratégico de dados.
Durante o painel, a importância de transformar as demandas da população em ações concretas foi o ponto central. Uma ouvidoria eficaz, ressaltou-se, depende da integração entre os setores, de fluxos internos bem definidos e do uso de tecnologia para qualificar a escuta e gerar dados estratégicos.
O debate contou com a presença de nomes como Cláudio Luiz Freire Lima, do Banco do Nordeste, Alex da Silva Xavier, Ouvidor do Município de Macaé, e Luis Ferella, da Ouvidoria de Justiça da Província de Buenos Aires. A troca de experiências aprimorou a visão sobre modelos de gestão e combate a fragilidades institucionais.
Além de sua atuação em Rio Bonito, Paulo Cesar Rodrigues é Coordenador Adjunto da Rede Nacional de Ouvidorias (RENOUV) e Presidente do Conselho Fiscal da ABO-RJ. Sua participação no evento reforça a busca da cidade por modernização contínua e aprimoramento dos serviços públicos.
A presença de Rio Bonito neste importante encontro demonstra o empenho da administração municipal em promover uma gestão mais humana e participativa. O intercâmbio de práticas fortalece a Ouvidoria Municipal, aproximando o poder público da sociedade.
