A Vilarejo, rede de revendas de revestimentos, louças e metais, foi premiada pela oitava vez consecutiva no Prêmio Destaque Expo Revestir, promovido pela Anamaco. A cerimônia de entrega ocorreu na noite do dia 9 de março durante a Expo Revestir, a maior feira de acabamentos da América Latina, que se estende até o dia 12 em São Paulo. O reconhecimento reafirma a posição da empresa no setor e sua relevância entre os grandes varejistas de materiais de construção do Brasil.
Premiação e critérios de seleção
A seleção dos premiados é resultado de uma votação sigilosa realizada por indústrias do setor, que escolhem as revendas mais destacadas com base em diversos critérios. A avaliação considera fatores como volume de vendas, exposição de produtos, relacionamento com fabricantes e desempenho no ponto de venda. A escolha feita pelos parceiros estratégicos confere ainda mais credibilidade ao prêmio, destacando as revendas que realmente se sobressaem no mercado.
A trajetória da Vilarejo
Fundada há quase 30 anos no interior do Rio de Janeiro, a Vilarejo construiu uma sólida trajetória de crescimento. A empresa se destaca pelo forte relacionamento com a indústria e pelo foco na experiência do cliente. Atualmente, a rede possui oito lojas localizadas em cidades como Araruama, Cabo Frio, Campos dos Goytacazes, Macaé, Maricá e Rio das Ostras, além de duas unidades especializadas, a Vilarejo Conceito, em Niterói e Búzios. A matriz da empresa está situada em Macaé.
Estrutura e logística da empresa
A estrutura da Vilarejo é um dos pilares que sustentam seu desempenho no mercado. As lojas têm uma área total de vendas de aproximadamente 9.200 m², enquanto o Centro de Distribuição da rede ocupa 48 mil m², com capacidade para armazenar cerca de 350 mil m² de revestimentos e produtos de outros segmentos. Com uma equipe de cerca de 380 colaboradores, a empresa mantém um modelo logístico que prioriza a disponibilidade de estoque e a agilidade nas entregas.
Gestão focada na experiência do cliente
Lucas Mello, diretor geral das lojas Vilarejo, destaca que o reconhecimento é fruto de uma gestão focada em três pilares: a experiência dentro da loja, o atendimento e a execução junto à indústria. "Trabalhamos com disponibilidade real de produtos, logística estruturada e agilidade nas entregas, fatores que impactam diretamente na confiança do cliente e na performance de venda", afirma Mello.
Segmentação de produtos e estratégias de venda
Atualmente, os revestimentos cerâmicos representam cerca de 60% do faturamento da Vilarejo, seguidos por metais, que correspondem a 12%, e louças sanitárias, com 8%. A empresa considera estratégico o equilíbrio entre essas categorias, pois os revestimentos impulsionam as compras principais. Através de uma exposição planejada e um atendimento consultivo, a Vilarejo consegue aumentar as vendas de produtos complementares, ampliando o ticket médio e oferecendo soluções completas aos consumidores.
Planos para o futuro
Para os próximos anos, a Vilarejo planeja continuar sua expansão sem comprometer a eficiência e a qualidade do atendimento. Entre os investimentos previstos estão o fortalecimento da logística, a modernização das lojas, a capacitação contínua da equipe e a implementação crescente de tecnologia e inteligência artificial. Essas ações visam aprimorar ainda mais a experiência de compra para clientes e parceiros do setor.
Fonte: https://g1.globo.com
