A Prefeitura de Rio das Ostras, no estado do Rio de Janeiro, deu um passo significativo em direção à modernização administrativa ao implementar um sistema eletrônico que já contabiliza 6.209 processos digitais em apenas seis meses. Desde julho do ano passado, a transição para o formato digital visa eliminar o uso de papel, promovendo maior transparência e segurança no arquivamento de documentos, além de acelerar a tramitação de processos. Essa mudança representa mais de 10% do total de processos protocolados em 2025, destacando a relevância do projeto para a gestão pública municipal.
Inovação na administração pública
O prefeito Carlos Augusto Balthazar enfatiza que a inovação é uma prioridade para elevar o padrão da gestão municipal. Em suas palavras, "modernizar a Administração Pública é uma obrigação para entregarmos serviços mais rápidos e transparentes". Essa visão reflete o compromisso da administração com a modernização, o que deve resultar em uma maior satisfação dos cidadãos com os serviços oferecidos.
Parceria estratégica
O projeto de implementação dos processos eletrônicos é fruto de uma colaboração entre a Secretaria de Gestão Pública e a Coordenadoria de Tecnologia da Informação (COTINF). Esta parceria visa não apenas a modernização dos processos, mas também a redefinição da logística interna, garantindo que as informações circulem de maneira mais eficiente entre os setores da administração.
Transformação da dinâmica de trabalho
Maurício dos Anjos, responsável pela COTINF, destaca que a mudança traz uma nova dinâmica de trabalho, conectando os diferentes setores da administração em tempo real. Essa conectividade não apenas melhora a eficiência nas operações, mas também reduz significativamente os custos operacionais. Essa transformação é vista como um avanço necessário para atender às demandas crescentes da população.
Capacitação dos servidores
A capacitação dos servidores públicos é uma parte crucial desse processo. O treinamento está sendo realizado no Centro de Inclusão Digital (CMID) "Patrick Soares Pessanha", situado em São Cristóvão. Fernanda Fernandes, responsável pelo CMID, ressalta a importância do desenvolvimento do capital humano, afirmando que "a qualificação garante que a tecnologia seja usada em seu potencial máximo para servir ao cidadão". Essa abordagem demonstra um compromisso não apenas com a tecnologia, mas com as pessoas que a utilizam.
Resultados esperados
Com a consolidação do sistema eletrônico, a Prefeitura de Rio das Ostras já começou a observar uma redução no tempo de resposta para solicitações administrativas e processos de licenciamento. Além dos benefícios ambientais trazidos pela diminuição do uso de papel, a nova estratégia busca fortalecer a eficiência da máquina pública e aumentar a confiança da sociedade na administração municipal. A modernização é vista como um passo essencial para atender às demandas contemporâneas da população.
