O Procon de Rio das Ostras celebrou 14 anos de atuação na quinta-feira, 2 de julho, com um Café do Consumidor especial na sede do órgão, no Centro da Cidadania, no bairro Âncora.
A ação marcou a data e reforçou o compromisso da instituição em oferecer orientação jurídica e atendimento especializado aos moradores da cidade.
Durante o evento, consumidores puderam tirar dúvidas, receber orientação sobre seus direitos e acessar serviços essenciais. A iniciativa visa fortalecer a proteção do cidadão em suas relações de consumo.
A chefe-geral do Procon, Michele Mansur, destacou a importância da atuação do órgão. “Nosso propósito é servir à população. Em 14 anos, o Procon de Rio das Ostras reafirma sua relevância na defesa do consumidor, resolvendo conflitos administrativamente e evitando a judicialização”, afirmou.
Mansur ressaltou ainda o alto índice de resolutividade do Procon, consolidando-o como um pilar de cidadania e garantia de direitos para toda a população de Rio das Ostras.
O Procon Rio das Ostras oferece atendimento presencial de segunda a sexta, das 8h às 18h. A sede fica na Avenida das Casuarinas, nº 595, no Centro de Cidadania, bairro Âncora.
Para ampliar o acesso, o órgão agora disponibiliza atendimento pelo aplicativo Colab, disponível para celular, ou através do site oficial, que pode ser acessado pelo Portal da Prefeitura. Com o aplicativo, é possível agendar dia e hora para o atendimento de forma prática e segura.
O Procon Rio das Ostras segue à disposição para auxiliar os consumidores da cidade.
